AQUANEVA • GATINEAU • OUTAOUAIS

Questions fréquentes sur le traitement de l’eau

Analyse d’eau, filtration, systèmes UV et entretien : retrouvez des réponses simples aux questions que nous recevons souvent.

FAQ – Eau, filtration et systèmes UV

Cliquez sur une question pour afficher la réponse.

Quand faut-il faire analyser l’eau d’un puits?

Il est prudent de faire analyser l’eau d’un puits régulièrement et aussi après un événement pouvant modifier sa qualité, par exemple une inondation, des travaux sur le puits, un changement d’odeur, de goût ou d’apparence, ou une longue période d’inutilisation. Le choix des analyses dépend de la source d’eau et de la situation.

Quels paramètres peut-on faire analyser dans l’eau?

Selon le besoin, les analyses peuvent notamment viser E. coli, les coliformes, le pH, la turbidité, le fer, le manganèse, les nitrates et nitrites, ainsi que d’autres paramètres. Aquaneva peut vous aider à cibler les paramètres pertinents et à coordonner l’échantillonnage.

Quelle est la différence entre filtration et désinfection UV?

La filtration sert à retirer ou réduire certains contaminants, particules, minéraux ou composés selon le média et l’équipement utilisés. Un système UV vise plutôt à désinfecter l’eau en exposant les microorganismes à une lumière ultraviolette. Selon la qualité de l’eau, les deux procédés peuvent être complémentaires.

À quelle fréquence faut-il remplacer une lampe UV?

La fréquence dépend du fabricant et du modèle. Plusieurs systèmes prévoient un remplacement périodique même si la lampe éclaire encore, car son efficacité UV peut diminuer avec le temps. Il faut suivre les recommandations du fabricant et vérifier également la gaine de quartz et le fonctionnement de l’appareil.

Comment savoir si un système UV fonctionne correctement?

Les voyants, alarmes et contrôleurs donnent une première indication, mais un entretien complet peut aussi comprendre la vérification de la lampe, de la gaine de quartz, des raccords et des conditions d’eau. Une alarme ou un comportement inhabituel mérite une vérification.

À quelle fréquence faut-il entretenir un système de filtration d’eau?

Cela dépend du type de filtre, de la consommation d’eau et de sa qualité. Les cartouches et médias ont des durées de vie différentes. Une baisse de débit, une variation de pression, un changement de goût ou d’odeur ou une accumulation visible peuvent indiquer qu’un entretien est requis.

Pourquoi mon eau a-t-elle une odeur, un goût ou une couleur inhabituelle?

Plusieurs causes sont possibles : minéraux, fer, manganèse, matières organiques, stagnation, plomberie ou autres caractéristiques de la source d’eau. Une observation du système et, au besoin, une analyse permettent de mieux cibler la cause avant de choisir un traitement.

Que faire si une analyse d’eau montre un résultat microbiologique problématique?

Évitez de supposer qu’un simple changement de filtre réglera le problème. Il faut interpréter le résultat, vérifier la source et l’installation, puis déterminer les mesures appropriées. Aquaneva peut vous accompagner dans le suivi technique; pour les consignes de santé ou de consommation, suivez les recommandations des autorités compétentes.

Aquaneva travaille-t-elle avec les résidences et les commerces?

Oui. Aquaneva offre des services pour des installations résidentielles et commerciales, notamment l’échantillonnage, la filtration, les systèmes UV, l’entretien préventif, la calibration d’instruments et le suivi des résultats.

Quelles régions Aquaneva dessert-elle?

Aquaneva dessert Gatineau et l’Outaouais, notamment selon les besoins à Cantley, Chelsea et Val-des-Monts. Communiquez avec nous pour confirmer la disponibilité du service à votre emplacement.

Pouvez-vous entretenir un système qui n’a pas été installé par Aquaneva?

Dans plusieurs cas, oui. Nous pouvons d’abord identifier l’équipement et son état, puis déterminer les opérations d’entretien ou de vérification possibles selon le modèle, l’accès aux pièces et la configuration de l’installation.

Comment demander une soumission?

Utilisez le formulaire de demande de soumission sur le site ou appelez Aquaneva au 1 613 668-5513. Indiquez votre type d’installation, votre source d’eau, le problème observé et, si possible, les équipements déjà en place.

Une question sur votre installation?

Décrivez-nous votre système d’eau et vos besoins.